سوالات متداول

Question 1

آیا عضویت در سایت الزامی می باشد.

Accepted Answer

بلی - به منظور تسریع در فرایندهای خرید آتی، آگاهی از جشنواره ها، مشاهده سفارشات و فاکتورها ثبت نام در سایت الزامی می باشد.

Question 2

هزینه ی ارسال بر عهده ی کیست؟

Accepted Answer

هزینه ارسال ب صورت پس کرایه درب منزل ب مامور اداره پست پرداخت میشود

Question 3

آیا امکان تعویض یا مرجوعی کالا وجود دارد؟

Accepted Answer

امکان بازگردانی محصولاتی که از بسته بندی خود خارج شوند یا آسیب دیده باشند وجود ندارد.بازگردانی کالا صرفاً با هماهنگی قبلی از طریق واتس آپ به شماره ( 09133319636 ) یا بخش گفتگو آنلاین وب سایت امکان پذیر بوده و تا 24 ساعت پس از دریافت کالا قابل انجام خواهد بود.در صورتی که هرگونه اشتباهی در ارسال از سمت مجموعه ما صورت پذیرد، هزینه ارسال کالا به فروشگاه بر عهده مجموعه خواهد بود.در صورتی که پس از دریافت سفارش بخواهید کالا مدنظر خود را با کالا دیگر تعویض نمایید یا به هر علتی که اشتباه از جانب شما مشتری گرانقدر صورت پذیرد، هزینه برگشت کالا تا فروشگاه و هزینه ارسال مجدد کالا بر عهده شما خواهد بود.

Question 4

نحوه ی ثبت سفارش چگونه است؟

Accepted Answer

از طریق در گاه پرداخت زیبال : امن ترین و آسان ترین روش پرداخت سفارش، استفاده از درگاه آنلاین زیبال می باشد که با استفاده از رمز پویا می توانید خرید خود را در بستری امن فراهم آورید.

Question 5

چرا کالین؟

Accepted Answer

پاسخگویی سریع ، ثبت سفارش راحت ، ارسال راحت ، پشتیبانی پس از فروش

آیا عضویت در سایت الزامی می باشد.

هزینه ی ارسال بر عهده ی کیست؟

آیا امکان تعویض یا مرجوعی کالا وجود دارد؟

نحوه ی ثبت سفارش چگونه است؟

چرا کالین؟

پاسخ خود را پیدا نکردید؟